Política de privacidad

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    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Este aviso de privacidad para Kraff Eye Institute (»nosotros,»»nosotros,» o»nuestro«), describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar o compartir (»proceso«) su información cuando utiliza nuestros servicios (»Servicios«), como cuando:

    • Visite nuestro sitio web en https://kraffeye.com, o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a este aviso de privacidad
    • Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas las ventas, el marketing o los eventos.

    ¿Preguntas o dudas? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, póngase en contacto con nosotros en info@kraffeye.com, o alternativamente firstimpressions@kraffeye.com.

    RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

    Este resumen proporciona los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando la tabla de contenido que aparece a continuación para encontrar la sección que busca.

    ¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal en función de cómo interactúa con nosotros y con los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela.

    ¿Procesamos información personal confidencial? No procesamos información personal confidencial.

    ¿Recibimos información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

    ¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información a continuación.

    ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos la información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal a continuación.

    ¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión electrónica a través de Internet o la tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan infringir nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Obtenga más información sobre cómo protegemos su información.

    ¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad a continuación.

    ¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil de ejercer sus derechos es enviar una solicitud de acceso al interesado o ponerse en contacto con nosotros. Consideraremos cualquier solicitud y actuaremos al respecto de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

    ¿Quieres obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo a continuación.

    ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

    Información personal que nos revele.

    En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporciona.

    Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades de los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.

    Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

    • Nombres
    • Números de teléfono
    • Direcciones de correo electrónico

    Información sensible. No procesamos información confidencial.

    Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza los pagos a través de nuestro portal para pacientes. Los datos pueden incluir el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Global Integrated Payments almacena todos los datos de pago. Puede encontrar el enlace a su aviso de privacidad en su sitio web.

    Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

    ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

    En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

    Procesamos su información personal por diversos motivos, según la forma en que interactúe con nuestros Servicios, entre los que se incluyen:

    • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
    • Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecer soporte a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
    • Para gestionar y gestionar tus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
    • Para identificar las tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.

    ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

    En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección o con los siguientes terceros.

    Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

    • Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
    • Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con ciertas API de Google Maps Platform (p. ej., la API de Google Maps o la API de Places). Obtenemos y almacenamos en tu dispositivo («caché») tu ubicación durante seis (6) meses. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran al final de este documento.
    • Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

    ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

    En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

    Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. En nuestro Aviso sobre cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

    ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

    En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

    Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

    Cuando no tengamos ninguna necesidad empresarial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos para su posterior procesamiento hasta que sea posible eliminarla.

    ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

    En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

    Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan infringir nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.

    ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

    En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años ni los comercializamos con ellos.

    No solicitamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar inmediatamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@kraffeye.com o firstimpressions@kraffeye.com.

    ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

    En resumen: Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

    Retirar su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso o implícito según la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» a continuación.

    Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

    Exclusión voluntaria de las comunicaciones promocionales y de marketing: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo «DETENER» o «CANCELAR SUSCRIPCIÓN» a los mensajes SMS que le enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que figuran en la sección «¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» más abajo. A continuación, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing.

    Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar y rechazar las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

    Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a info@kraffeye.com o firstimpressions@kraffeye.com.

    CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

    La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear («DNT») que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales de los navegadores DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

    ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

    En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

    Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha «revisada» actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podemos notificárselo publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

    ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

    Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@kraffeye.com, o firstimpressions@kraffeye.com. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

    Instituto Oftalmológico Kraff

    25 East Washington Street, sitio 606

    Chicago, Illinois 60602

    Estados Unidos

    ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

    Según las leyes aplicables de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso al sujeto de datos.